GEN-UI
Generatieve AI-tools, zoals chatbots en data-analysetools, hebben de kracht om bedrijfsprocessen te verbeteren en klantinteracties te transformeren. Maar veel organisaties lopen vast in het effectief inzetten van deze technologieën. De reden? Complexe interfaces en gebrek aan transparantie maken het voor gebruikers moeilijk om AI echt te begrijpen en vertrouwen. Dit leidt tot frustraties en onderbenut potentieel.
Met het GEN-UI-project pakken we deze uitdaging aan. In ons UX-lab ontwikkelen en testen we slimme ontwerpkeuzes om AI-oplossingen toegankelijker, efficiënter en waardevoller te maken, zowel voor eindgebruikers als ontwikkelaars.
Ontwerpen van gebruiksvriendelijke AI-oplossingen
Probleemstelling
Generatieve AI-oplossingen zijn veelbelovend, maar vaak moeilijk in de praktijk te brengen. Gebruikers vinden het lastig om AI-oplossingen te begrijpen en erop te vertrouwen, vooral door de ‘black box’-werking van AI en de complexiteit van veel interfaces. Ontwikkelaars hebben op hun beurt behoefte aan meer toegankelijke tools en overzichtelijke interfaces om AI-oplossingen betrouwbaar te testen en in productie te brengen. Vlaamse startups en bedrijven beschikken vaak niet over voldoende middelen om snel gebruiksvriendelijke AI-prototypes te ontwikkelen en staan daarnaast onder druk van internationale concurrentie.
Doel
Het doel van GEN-UI is om bedrijven te ondersteunen bij het ontwikkelen van AI-oplossingen die zowel toegankelijk als gebruiksvriendelijk zijn. Door herbruikbare designpatronen te ontwikkelen, creëren we intuïtieve interfaces die niet alleen voor eindgebruikers eenvoudig te bedienen zijn, maar ook ontwikkelaars helpen om AI-tools sneller en betrouwbaarder in productie te brengen. Zo zorgen we voor hogere acceptatie, betere productiviteit, klanttevredenheid en een merkbare impact op bedrijfsresultaten.
Methode
In het UX-lab van Odisee voeren we uitgebreide gebruikerstests en usability-experimenten uit om te meten hoe ontwerpkeuzes de acceptatie van AI-oplossingen beïnvloeden. Via de Design Thinking-methode werken we iteratief aan het ontwikkelen en testen van oplossingen die naadloos aansluiten bij de behoeften van eindgebruikers en ontwikkelaars. Onze aanpak bestaat uit:
- Het creëren van designpatronen die complexe navigatie en gebrekkige transparantie aanpakken en herbruikbare oplossingen bieden voor gebruiksvriendelijke AI-interfaces.
- Het opzetten van proeftuinen waarin deelnemende bedrijven hun prototypes kunnen testen en valideren, waardoor zij sneller en kostenefficiënt AI-oplossingen kunnen ontwikkelen en optimaliseren.
Verwachte output
Aan het einde van het GEN-UI-project voorzien we de volgende resultaten:
- Gevalideerde designpatronen die direct inzetbaar zijn voor eenvoudiger en intuïtiever AI-interfaces.
- Verbeterde toegankelijkheid en hogere acceptatie van AI-tools, wat leidt tot een grotere efficiëntie en kostenbesparingen.
- Richtlijnen en inzichten voor het ontwikkelen van intuïtieve interfaces die ontwikkelaars helpen AI-oplossingen betrouwbaarder in productie te brengen.
- Verspreiding van kennis over het optimaliseren van AI-interfaces via workshops en publicaties, met een positieve maatschappelijke impact door inclusievere AI-oplossingen
#AI #UXDesign #UserExperience #Prototyping #DesignPatterns #GenAI #Usability #Usability #Innovatie #Technologie
Wil je meer weten over hoe jouw bedrijf kan profiteren van gebruiksvriendelijke AI-oplossingen?
Neem deel aan het GEN-UI-project en ontdek de voordelen van toegankelijke AI-technologie!