User centered research

Vanuit een doorgedreven contextueel gebruikersonderzoek met een multidisciplinair team van onderzoekers bepalen we de noden van de gebruiker.

We ontdekken samen met de eindgebruikers de functionaliteiten van de applicatie in wording door een cyclisch proces waar prototyping en gebruikerstesten een belangrijke rol spelen.

Binnen dit speerpunt hebben we een User Experience Lab uitgebouwd. Naast het openstellen voor bedrijven, kan dit lab gebruikt worden voor onderzoeksdoeleinden. We kunnen hiermee kwantitatieve metingen doen op de gebruikerservaring van digitale applicaties.

In het UX-lab is er hardware voorhanden om eye tracking uit te voeren op schermen en VR-applicaties, emotionele impact te meten a.d.v.h. zweetrespons en EEG-metingen en is er de mogelijkheid om facial recognition uit te voeren op live- of videomateriaal.

Zo kunnen we metingen doen op de emotionele respons en aandacht van gebruikers en dit op zowel digitale applicaties, gesimuleerde omgevingen en in de praktijk.